Retourbeleid – YIPPSTIJL.NL
Bij YIPPSTIJL.NL willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.
1. Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden je aankoop annuleren.
2. Voorwaarden voor retourneren
Om een retour te accepteren, gelden de volgende voorwaarden:
- Het product is onbeschadigd en ongedragen
- Het product is niet gewassen
- Alle labels en originele verpakkingen zijn aanwezig
- Het product is in verkoopbare staat
Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.
3. Retour aanmelden
Voordat je een retour stuurt, neem altijd eerst contact met ons op via:
Vermeld hierbij:
- Je bestelnummer
- Het product dat je wilt retourneren
- De reden van retour (optioneel)
4. Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn in principe voor de klant, tenzij anders vermeld of bij een fout van onze kant.
5. Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen enkele werkdagen een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Let op:
- Verwerking kan enkele werkdagen duren afhankelijk van je bank of betaalprovider
- Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald (tenzij anders overeengekomen)
6. Ruilen
Wil je een ander item of maat? Dan raden we aan om je originele bestelling te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.
7. Uitzonderingen
Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals:
- Artikelen die gedragen of beschadigd zijn
- Artikelen zonder originele labels
8. Contact
Heb je vragen over retourneren?
We helpen je graag verder.